Capacitación Intensiva en IABanco LAFISE · 2026
Sesión 1 de 3 · Gemini + Google Workspace

Productividad
Aumentada.

Convierte a Gemini en tu copiloto: analiza documentos reales del banco, diseña soluciones con Design Thinking y lleva una idea del concepto al lanzamiento. 24 ejercicios prácticos.

Antes de empezar02 / 40
Agenda de la sesión · ~4 horas

Tres módulos, un hilo:
de analizar a crear a lanzar.

01

Productividad Personal AumentadaAnálisis estratégico del informe financiero real de LAFISE 2024, refinado en Docs y Sheets.

80 min · 7 ej.
02

Design Thinking AceleradoSprint de innovación: diseñar una solución de crédito MIPYME con Gemini como asistente.

80 min · 11 ej.
03

Proyecto Integrador: del concepto al lanzamientoPlan de proyecto, comunicado, campaña y presentación ejecutiva.

45 min · 6 ej.
Antes de empezar03 / 40
Cómo funciona

Cada ejercicio trae su prompt listo para copiar y pegar.

Navega

Usa las flechas ← / → del teclado o haz clic. Presiona R para volver al inicio.

Copia el prompt

El bloque verde oscuro tiene el prompt. Pulsa copiar y pégalo en gemini.google.com. Ajústalo a tu caso real.

Compara el resultado

Cada ejercicio dice qué resultado esperar. Itera con Gemini hasta que el output sirva de verdad.

Dato de seguridad: usa siempre tu cuenta corporativa de Google Workspace. En esa cuenta, lo que escribes no se usa para entrenar los modelos públicos de Google. No pegues datos de clientes en cuentas personales.

Marco · El ecosistema04 / 40
Qué es Gemini, en realidad

No es un chat. Es un motor multimodal con varias puertas de entrada.

01

La app de Gemini

Texto y datos, imágenes (Nano Banana), video (Veo) y audio. La interfaz directa para el día a día.

02

Gemini en Workspace

Dentro de Gmail, Docs, Sheets, Slides y Meet. La IA donde ya trabajas, con los datos del banco.

03

NotebookLM

Investigación blindada sobre TUS fuentes. Responde citando la página exacta del manual. Cero alucinación.

04

Deep Research

Investigación autónoma en la web: contrasta fuentes y compila un reporte con citas. Riesgos, mercado, due diligence.

05

Canvas

Lienzo de trabajo en pantalla dividida para redactar informes, contratos o código sin perder el chat.

06

Vertex AI · AI Studio

Para el equipo de TI: construir aplicaciones del banco sobre los modelos Gemini con seguridad empresarial.

Marco · Multimodalidad05 / 40
El botón "+" lo cambia todo

Adjunta tu realidad: documentos, Drive, fotos.

  • Archivos. PDF, XLSX, CSV, DOCX de gran volumen → contratos de crédito, auditorías, regulaciones.
  • Drive. Lee informes confidenciales directo del entorno seguro del banco, sin descargas locales.
  • Fotos. OCR de formularios físicos escaneados, recibos, capturas de gráficos.
  • NotebookLM. Carga manuales de políticas y Compliance; consulta con respuestas que citan la fuente.
  • Compartir ventana. Soporte en vivo sobre plataformas internas o macros complejas.
  • Deep Research. Investigación de horizonte largo para riesgos y análisis macro.

Hoy practicamos sobre todo con Archivos y Drive: el informe financiero real de LAFISE y un informe sobre MIPYMES en Panamá.

Marco · Datos y cumplimiento06 / 40
La regla de oro en banca

Dónde escribes importa tanto como qué escribes.

✓ Sí — Workspace corporativo

Tu cuenta @ del banco: la información introducida no entrena los modelos públicos de Google. Es el entorno para datos internos y documentos del banco.

⚠ Con cuidado — cuentas personales

Gmail personal o AI Studio público = solo pruebas sin datos reales de clientes ni información de identificación personal (PII). Nunca PII ni datos transaccionales ahí.

En una frase: prototipa libre con datos ficticios; cualquier dato real de cliente vive solo dentro del entorno corporativo y bajo las políticas del banco.

Módulo 0107 / 40
MÓDULO 01 — 80 MIN

Productividad
Personal Aumentada.

Analizar el informe financiero anual de LAFISE en minutos: extraer un resumen ejecutivo, refinarlo en Docs y generar entregables para directivos, inversionistas y comités.

RecursoEstados Financieros LAFISE · Dic 2024
HerramientasGemini · Google Docs · Sheets
Ejercicios7 (01 → 07)
Módulo 01 Setup del laboratorio08 / 40
Laboratorio 1 · Análisis estratégico de informes financieros

Primero, dale a Gemini el informe real del banco.

Cómo preparar el laboratorio
  1. Abre gemini.google.com con tu cuenta corporativa.
  2. Pulsa el botón "+" y sube el PDF de los Estados Financieros LAFISE 2024 (o súbelo a tu Drive y adjúntalo desde ahí).
  3. Ejecuta el prompt inicial para obtener el resumen ejecutivo base.
  4. Copia ese resumen a un Google Doc nuevo: "Análisis Financiero 2024 — [Tu Nombre]". Será tu lienzo para los ejercicios 1 a 7.
Prompt inicial

Analiza este informe financiero y extrae un resumen ejecutivo con las cifras más importantes del Estado de Situación Financiera y el Estado de Resultados, incluyendo activos totales, depósitos, cartera de créditos, utilidad neta y ROE.

Módulo 01 Análisis financiero09 / 40
Ejercicio
01

Resumir para la junta directiva.

Herramienta Gemini · sobre tu resumen en Docs
Objetivo
Destilar un informe denso en lo que un directivo necesita: crecimiento y rentabilidad, en segundos.
Resultado esperado4 bullets accionables, sin jerga, listos para una diapositiva de comité.
Prompt

Resume la información de este documento en 4 puntos clave para la junta directiva, enfocándote en crecimiento y rentabilidad.

Módulo 01 Análisis financiero10 / 40
Ejercicio
02

Cambiar el tono: comunicado para inversionistas.

Herramienta Gemini · Google Docs
Objetivo
El mismo dato, otra audiencia. Aprende a ajustar el registro sin reescribir desde cero.
Resultado esperadoUn borrador de comunicado con tono optimista y seguro, listo para revisión de IR.
Prompt

Toma el resumen anterior y conviértelo en un borrador de comunicado para inversionistas, con un tono optimista y seguro.

Módulo 01 Análisis financiero11 / 40
Ejercicio
03

Extraer datos clave en una tabla.

Herramienta Gemini · Google Sheets
Objetivo
Pasar de prosa a estructura: cifras comparables con su variación interanual.
Resultado esperadoUna tabla de 5 filas con métrica, valor y variación % vs. año anterior.
Prompt

Crea una tabla que muestre únicamente las 5 cifras financieras más importantes de este informe (ej. Total Activos, Utilidad Neta) y su variación porcentual respecto al año anterior.

Módulo 01 Análisis financiero12 / 40
Ejercicio
04

De la cifra a la estrategia: iniciativas de ROE.

Herramienta Gemini
Objetivo
Usar un indicador del informe como disparador de ideas accionables, no solo de lectura.
Resultado esperado3 iniciativas concretas para mejorar el ROE, con su lógica de impacto.
Prompt

Basado en el ROE que se menciona en el informe, genera 3 iniciativas estratégicas para mejorar este indicador el próximo año.

Módulo 01 Análisis financiero13 / 40
Ejercicio
05

Traducir para socios internacionales.

Herramienta Gemini
Objetivo
Traducción con contexto financiero, no literal: preserva términos técnicos de banca.
Resultado esperadoEl resumen ejecutivo en inglés, con terminología financiera correcta.
Prompt

Traduce el resumen ejecutivo que generaste en el primer ejercicio al inglés para los socios internacionales.

Módulo 01 Análisis financiero14 / 40
Ejercicio
06

Crear la agenda del comité financiero.

Herramienta Gemini · Google Docs
Objetivo
Convertir resultados en una reunión estructurada con tiempos y foco.
Resultado esperadoAgenda de 1 hora con bloques de tiempo y temas a decidir.
Prompt

Basado en estos resultados, crea una agenda para una reunión de 1 hora del comité financiero para analizar el desempeño y planificar el próximo trimestre.

Módulo 01 Análisis financiero15 / 40
Ejercicio
07

Redactar para el informe de gestión anual.

Herramienta Gemini · Google Docs
Objetivo
Pasar de cifras a narrativa: explicar el "por qué" detrás del crecimiento.
Resultado esperadoUn párrafo narrativo para el informe de gestión, citando los drivers del crecimiento.
Prompt

Redacta un borrador de un párrafo para el informe de gestión anual que explique de forma narrativa el crecimiento en los activos totales, destacando qué lo impulsó.

Módulo 0216 / 40
MÓDULO 02 — 80 MIN

Design Thinking
Acelerado.

Un sprint de innovación: pasar de la investigación a un concepto de solución de crédito para MIPYMES panameñas en 80 minutos, con Gemini como asistente en las 5 fases.

RetoSolución financiera para MIPYMES en Panamá
Ejercicios11 (08 → 18) · Empatizar → Evaluar
Módulo 02 Fase 1 · Empatizar17 / 40
Ejercicio
08

Analizar las barreras a la digitalización.

Herramienta Gemini · PDF del informe UTP/CNC
Objetivo
Empezar el Design Thinking con datos reales, no con suposiciones.
Resultado esperado3 barreras financieras y de costos, destiladas de la sección 5.3.
Prompt

Analiza el informe "Digitalización y Desarrollo Sostenible de la MIPYME en Panamá". Enfócate en la sección 5.3 "Barreras a la digitalización". Resume en 3 puntos clave cuáles son las barreras financieras y de costos más importantes que enfrentan estas empresas.

Módulo 02 Fase 1 · Empatizar18 / 40
Ejercicio
09

Crear una user persona del dueño MIPYME.

Herramienta Gemini · Google Docs
Objetivo
Darle cara y frustraciones al usuario para diseñar con empatía.
Resultado esperadoPersona con nombre, edad, sector y 3 frustraciones financieras.
Prompt

Basado en el informe, crea una user persona detallada para el dueño de una microempresa (menos de $150,000 en ventas anuales) en Panamá. Incluye nombre, edad, sector (comercio) y sus 3 frustraciones principales relacionadas con los altos costos de inversión y la falta de recursos financieros para digitalizarse.

Módulo 02 Fase 1 · Empatizar19 / 40
Ejercicio
10

Simular una entrevista con la persona.

Herramienta Gemini · conversación de rol
Objetivo
Usar a Gemini como la persona para descubrir necesidades latentes.
Resultado esperadoUna respuesta en primera persona que revela prioridades reales. Sigue preguntando.
Prompt

Actúa como la user persona que creaste. [Nombre de la persona], si el dinero no fuera un problema, ¿cuál sería la primera tecnología que implementarías en tu negocio y por qué?

Módulo 02 Fase 2 · Definir20 / 40
Ejercicio
11

Identificar insights de la banca tradicional.

Herramienta Gemini
Objetivo
Encontrar el hueco que la banca actual no cubre — ahí está la oportunidad.
Resultado esperado3 insights sobre por qué el financiamiento a la digitalización está desatendido.
Prompt

Basado en nuestra investigación, donde las MIPYMES ven la falta de recursos financieros como una barrera clave, identifica 3 insights sobre por qué la banca tradicional podría no estar cubriendo esta necesidad específica de financiamiento para la digitalización.

Módulo 02 Fase 2 · Definir21 / 40
Ejercicio
12

Formular el "Point of View".

Herramienta Gemini
Objetivo
Comprimir todo el research en una frase que enfoque la solución.
Resultado esperadoUn POV claro: Usuario + Necesidad + Insight.
Prompt

Ayúdanos a redactar un "Point of View" claro con la plantilla: "El dueño de una microempresa en Panamá [Usuario] necesita [una forma accesible de financiar su transformación digital] porque [los altos costos iniciales y la falta de capital son sus principales obstáculos para competir y crecer]".

Módulo 02 Fase 3 · Idear22 / 40
Ejercicio
13

Brainstorming de soluciones financieras.

Herramienta Gemini
Objetivo
Generar volumen de ideas antes de juzgar. Cantidad primero, calidad después.
Resultado esperado10 soluciones diversas: microcrédito, leasing, alianzas, bundles con asesoría.
Prompt

Actúa como un equipo de innovación de Banco LAFISE. Genera 10 soluciones financieras para nuestro problema definido. Incluye ideas de microcréditos para tecnología, leasing de equipos, alianzas con proveedores de software y productos que combinen financiamiento con asesoría digital.

Módulo 02 Fase 3 · Idear23 / 40
Ejercicio
14

Profundizar en la mejor idea.

Herramienta Gemini
Objetivo
Elegir una idea y darle forma de producto: features y propuesta de valor.
Resultado esperado3 características clave + propuesta única de valor para una MIPYME.
Prompt

Desarrolla la idea de "[pegar idea seleccionada]". ¿Cuáles serían sus 3 características principales y su propuesta única de valor para una MIPYME panameña?

Módulo 02 Fase 4 · Prototipar24 / 40
Ejercicio
15

Diseñar el user flow de la solicitud.

Herramienta Gemini
Objetivo
Bajar la idea a un flujo concreto de pantallas y pasos.
Resultado esperadoUn user flow paso a paso del "Crédito de Digitalización" en banca en línea.
Prompt

Crea el borrador del user flow (flujo de usuario) para una MIPYME que solicita un "Crédito de Digitalización" a través de la banca en línea de LAFISE.

Módulo 02 Fase 4 · Prototipar25 / 40
Ejercicio
16

Redactar el microcopy de la pantalla clave.

Herramienta Gemini
Objetivo
El texto es el producto: claridad y transparencia generan confianza.
Resultado esperadoMicrocopy simple que explica beneficios, requisitos y próximos pasos.
Prompt

Redacta el texto (microcopy) para la pantalla de solicitud de este "Crédito de Digitalización". Debe ser simple, transparente y explicar claramente los beneficios, requisitos y próximos pasos.

Módulo 02 Fase 5 · Evaluar26 / 40
Ejercicio
17

Construir el elevator pitch.

Herramienta Gemini
Objetivo
Vender la idea en 60 segundos al comité de innovación.
Resultado esperadoUn pitch de 1 minuto, claro y convincente.
Prompt

Convierte la descripción de nuestra solución en un elevator pitch de 1 minuto para presentarlo al comité de innovación de Banco LAFISE.

Módulo 02 Fase 5 · Evaluar27 / 40
Ejercicio
18

Anticipar las objeciones de Riesgos.

Herramienta Gemini
Objetivo
Llegar al comité blindado: prever las preguntas duras y tener respuestas.
Resultado esperado3 preguntas difíciles de Riesgos con una respuesta sólida cada una.
Prompt

Genera una lista de 3 posibles preguntas difíciles que haría el departamento de riesgos sobre este nuevo producto de crédito y sugiere una respuesta sólida para cada una.

Módulo 0328 / 40
MÓDULO 03 — 45 MIN

Proyecto Integrador:
del concepto al lanzamiento.

El comité aprobó la idea. Ahora, en 45 minutos, conviértela en un plan de lanzamiento: cronograma, comunicación interna y externa, y una presentación ejecutiva.

EntregablePlan de lanzamiento MIPYME completo
HerramientasGemini · Sheets · Slides · Gmail
Ejercicios6 (19 → 24)
Módulo 03 Proyecto integrador29 / 40
Ejercicio
19

Plan de proyecto en Sheets.

Herramienta Gemini · Google Sheets
Objetivo
Estructurar el lanzamiento en fases y tareas con cronograma.
Resultado esperadoTabla con fases (MVP, Piloto, Lanzamiento Nacional), tareas y tiempos.
Prompt

Crea un plan de proyecto en formato de tabla para el lanzamiento de nuestra solución para MIPYMES. Incluye fases (MVP, Piloto, Lanzamiento Nacional), tareas clave por fase y un cronograma estimado.

Módulo 03 Proyecto integrador30 / 40
Ejercicio
20

Comunicado de prensa del lanzamiento.

Herramienta Gemini · Google Docs
Objetivo
Contar la historia conectando el producto con el problema del informe.
Resultado esperadoComunicado que ancla la solución en los hallazgos UTP/CNC.
Prompt

Escribe un comunicado de prensa anunciando la nueva línea de crédito para digitalización de Banco LAFISE para MIPYMES, destacando cómo resuelve los problemas identificados en el informe de la UTP y el CNC.

Módulo 03 Proyecto integrador31 / 40
Ejercicio
21

Secuencia de campaña por email.

Herramienta Gemini · Gmail
Objetivo
Diseñar una secuencia, no un correo suelto: conciencia → interés → acción.
Resultado esperado3 correos encadenados dirigidos a dueños de MIPYMES.
Prompt

Redacta una secuencia de 3 correos electrónicos para una campaña de marketing dirigida a dueños de MIPYMES para que conozcan y soliciten la nueva solución.

Módulo 03 Proyecto integrador32 / 40
Ejercicio
22

Presentación ejecutiva en Slides.

Herramienta Gemini · Google Slides
Objetivo
Convertir un documento en una presentación sin empezar de cero.
Resultado esperado5 diapositivas derivadas del comunicado, listas para la gerencia.
Prompt

Usando la función de Slides, crea una presentación de 5 diapositivas a partir del comunicado de prensa para mostrar el plan de lanzamiento a la gerencia.

Módulo 03 Proyecto integrador33 / 40
Ejercicio
23

FAQ para los ejecutivos de cuenta.

Herramienta Gemini · Google Docs
Objetivo
Habilitar a la fuerza comercial para ofrecer el producto con seguridad.
Resultado esperadoFAQ que explica cómo funciona y cómo ofrecerlo a clientes MIPYME.
Prompt

Genera una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) para los ejecutivos de cuenta del banco, explicando cómo funciona la nueva solución y cómo pueden ofrecérsela a sus clientes MIPYMES.

Módulo 03 Proyecto integrador34 / 40
Ejercicio
24

Anuncio interno para todo el banco.

Herramienta Gemini · Gmail
Objetivo
Cerrar el ciclo: alinear a toda la organización con el "por qué" estratégico.
Resultado esperadoCorreo interno que comunica la herramienta y su importancia para el segmento MIPYME.
Prompt

Redacta un correo electrónico para todo el personal del banco anunciando el desarrollo de esta nueva herramienta y explicando su importancia estratégica para el posicionamiento del banco en el segmento MIPYME.

Cierre35 / 40
RECAP — SESIÓN 01

En 4 horas pasaste de leer
un informe a lanzar un producto.

01

Analizaste

Un informe financiero real de LAFISE → resumen, tabla, traducción y agenda de comité.

02

Diseñaste

Una solución de crédito MIPYME completa, con Design Thinking de 5 fases sobre datos reales.

03

Lanzaste

Plan de proyecto, comunicado, campaña, presentación y comunicación interna.

Para llevar36 / 40
Tu kit de prompts reutilizables

Cuatro patrones que sirven más allá de este taller.

  • Resume para [audiencia]. Cambia "junta directiva" por "cliente", "regulador" o "equipo". El mismo dato, otro registro.
  • Extrae en tabla con variación %. Convierte cualquier prosa o PDF en datos estructurados comparables.
  • Actúa como [rol] y critica esto. Riesgos, legal, un cliente difícil: anticipa objeciones antes de la reunión.
  • Genera 10 ideas y luego profundiza 1. Divergir y converger: el motor del brainstorming asistido.

Guarda tus mejores prompts en un Doc llamado "Mi biblioteca de prompts". Un buen prompt reutilizado vale más que cien improvisados.

Para llevar Seguridad37 / 40
Antes de cerrar, lo no negociable

Cinco reglas para usar IA en el banco.

  • Cuenta corporativa siempre. Nunca pegues datos del banco en Gemini con tu cuenta personal.
  • Cero PII real en pruebas. Usa datos ficticios o anonimizados para experimentar.
  • Verifica las cifras. La IA puede equivocarse con confianza. Tu juicio es el control final.
  • Cita la fuente. Para políticas y normas, usa NotebookLM y confirma la página exacta.
  • Humano en el lazo. La IA propone; una persona del banco aprueba lo que sale.
Lo que viene38 / 40
Próxima parada

Sesión 2 — Ciencia de Datos con Gemini.

De Workspace a Colab

Gemini deja de ser asistente de oficina y se vuelve tu científico de datos: Python sobre datasets del banco.

6

Seis proyectos

Sentimientos (ABSA), segmentación y personas, campañas, anomalías en transacciones, Six Sigma y fraude con XAI.

Mismo método

Dialogar en lenguaje natural, generar código, ejecutar e interpretar resultados con Gemini.

Para llevar Recursos39 / 40
Enlaces de la sesión

Todo lo que usaste hoy, en un solo lugar.

Fin de la Sesión 1Banco LAFISE · 2026
Gracias

Ya tienes el copiloto.
Ahora, a practicar.

La fluidez con Gemini no se aprende viendo: se construye repitiendo. Vuelve a estos prompts cuando enfrentes un informe, una idea o un lanzamiento real.